10 tendencias que marcan el futuro del comercio electrónico | parte 2

10 tendencias que marcan el futuro del comercio electrónico | parte 2

El comercio por voz y la tecnología sin cabeza abrirán la puerta al comercio automatizado. Una encuesta de enero de 2019 encontró que alrededor del 45% de los Millennials habían utilizado la tecnología de voz como el Google Home o Alexa de Amazon para realizar algún tipo de actividad de compra. A medida que los usuarios se sientan cada vez más cómodos con el uso de tecnologías asistidas por voz como los altavoces inteligentes, es probable que esto aumente, hasta cierto punto. Todavía es un poco arriesgado pensar que podríamos pedir nueva ropa o decoración para el hogar sin verla, […]

5 tendencias que marcan el futuro del comercio electrónico | parte 1

5 tendencias que marcan el futuro del comercio electrónico | parte 1

Intentar predecir el futuro es a menudo un error. Winston Churchill dijo una vez: «Siempre evito profetizar de antemano, porque es mucho mejor profetizar después de que el acontecimiento haya tenido lugar». Pero, al recopilar datos y encontrar tendencias y patrones, podemos hacer algunas proyecciones bastante educadas para el futuro del comercio electrónico. Empecemos por analizar un par o tres de cambios en el comportamiento de los consumidores que impulsarán los próximos años del sector del comercio electrónico. Todas las tendencias identificadas aquí apuntan a tres objetivos principales: Reducir la fricción en el viaje de compra (y venta) Crear experiencias […]